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Línea Honesta

Tratamiento de la denuncia

 
¿Qué sucede después de generar una denuncia?

Contamos con un único responsable a nivel corporativo de recibir, analizar, direccionar y realizar seguimiento a la investigación de sus denuncias.

Las situaciones serán reportadas al Comité de Ética de la filial quienes deben definir los responsables de realizar la investigación, con el fin de identificar las situaciones o comportamientos que van en contra de los intereses de la compañía o de sus grupos de interés (empleados, proveedores y clientes).

Una vez obtenidos los resultados de la investigación, la compañía tomará las medidas para generar los correctivos necesarios y asegurar que una situación similar no se vuelva a presentar, tomando las acciones legales pertinentes contra los involucrados.

Recuerde que...
  • Todos los reportes recibidos serán atendidos y gestionados de manera confidencial.

  • Su reporte es anónimo.

  • Si al denunciar usted se identifica, su nombre nunca será divulgado.

  • Los reportes realizados a través de los canales honestos no serán rastreados.
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